Hodnocení zákaznického servisu
Stránka 1
1. Jak byste celkově ohodnotil/a kvalitu našeho zákaznického servisu?
Velmi pozitivně
Pozitivně
Spíše pozitivně
Spíše negativně
Negativně
Velmi negativně
Vaše hodnocení
2. Jak dobře se nám podařilo porozumět Vašim otázkám nebo požadavkům?
Perfektně
Velmi dobře
Dobře
Částečně
Vůbec
Vaše hodnocení
3. Jak rychle se nám podařilo porozumět Vašim otázkám nebo požadavkům?
Mnohem rychleji, než jsem očekával/a
Rychleji, než jsem očekával/a
Tak, jak jsem očekával/a
Pomaleji, než jsem očekával/a
Mnohem pomaleji, než jsem očekával/a
Vaše hodnocení
4. Na základě této zkušenosti, jak pravděpodobné je, že byste naši firmu doporučil/a svým kamarádům nebo kolegům?
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
Vaše hodnocení
5. Máte jakékoliv další postřehy, otázky nebo komentáře, které byste nám chtěl/a komunikovat? Napište nám je!
Odeslat