Prieskum spokojnosti zákazníkov

1. Ako ste celkovo spokojný alebo nespokojný s našou spoločnosťou?

  Veľmi spokojný/á Skôr spokojný/á Ani spokojný/á ani nespokojný/á Skôr nespokojný/á Veľmi nespokojný/á
Vaše hodnotenie

2. Ktoré z následujúcich slov by najlepšie charakterizovalo naše produkty?

Môžete označiť súčasne aj viac odpovedí.

3. Ako sa darí našim produktom naplniť Vaše potreby a očakávania?

  Perfektne Veľmi dobre Celkom dobre Nie veľmi dobre Vôbec
Vaše hodnotenie

4. Ako by ste ohodnotili kvalitu našich produktov?

  Veľmi vysoká Vysoká Ani vysoká, ani nízka Nízka Veľmi nízka
Vaše hodnotenie

5. Ako by ste ohodnotili pomer kvalita / cena našich produktov?

  Vynikajúci Nadpriemerný Priemerný Podpriemerný Slabý
Vaše hodnocení

6. Ako by ste ohodnotili našu schopnosť zodpovedať Vaše otázky alebo rozptýliť pochybnosti ohľadne našich produktov?

  Vynikajúca Veľmi dobrá Dobrá Zlá Veľmi zlá
Vaše hodnotenie

7. Ako dlho ste zákazníkom našej spoločnosti?

8. Do akej miery je pravdepodobné, že u nás nakúpite opakovane?

9. Ako pravdepodobné je, že by ste odporučili našu spoločnosť kamarátom alebo známym?

Hodnotenie 0 = úplne nepravdepodobné. Hodnotenie 10 = vysoko pravdepodobné

  0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10
Vyššie hodnotenie

10. Máte akékoľvek ďalšie komentáre alebo otázky? Napíšte nám ich!