Prieskum spokojnosti zákazníkov

1. Ako ste celkovo spokojný alebo nespokojný s našou spoločnosťou?

2. Ktoré z následujúcich slov by najlepšie charakterizovalo naše produkty?

Môžete označiť súčasne aj viac odpovedí.

3. Ako sa darí našim produktom naplniť Vaše potreby a očakávania?

4. Ako by ste ohodnotili kvalitu našich produktov?

5. Ako by ste ohodnotili pomer kvalita / cena našich produktov?

6. Ako by ste ohodnotili našu schopnosť zodpovedať Vaše otázky alebo rozptýliť pochybnosti ohľadne našich produktov?

7. Ako dlho ste zákazníkom našej spoločnosti?

8. Do akej miery je pravdepodobné, že u nás nakúpite opakovane?

9. Ako pravdepodobné je, že by ste odporučili našu spoločnosť kamarátom alebo známym?

Hodnotenie 0 = úplne nepravdepodobné. Hodnotenie 10 = vysoko pravdepodobné

10. Máte akékoľvek ďalšie komentáre alebo otázky? Napíšte nám ich!