Retenční dotazník
Stránka 1
1.
Do jaké míry dnes naše spolupráce naplňuje očekávání, která jste měl/a na jejím začátku?
2.
Jak se Vaše očekávání od začátku spolupráce k dnešku změnilo?
Výrazně vzrostlo
Mírně vzrostlo
Zůstalo stejné
Snížilo se
3.
Jaký má pro Vás naše spolupráce reálný přínos v každodenní praxi?
1
2
3
4
5
4.
Co je dnes pro Vás největší hodnotou nebo přínosem naší spolupráce?
5.
Jak často a v jakém rozsahu aktuálně využíváte naši službu / produkt?
Pravidelně a naplno
Pravidelně, ale jen částečně
Občas
Minimálně / téměř vůbec
6.
Co Vám dnes nejvíce brání využívat službu / produkt naplno?
Nic mi nebrání
Nedostatek času
Nedostatečné znalosti / onboarding
Funkce / služby neodpovídají mým potřebám
Jiný důvod:
7.
Jak pravděpodobné je, že budete v naší spolupráci pokračovat i v následujícím období?
0
10
20
30
40
50
60
70
80
90
100
Nechci hodnotit
Nechci hodnotit
8.
Co by se muselo změnit nebo zlepšit, aby pro Vás měla spolupráce ještě vyšší hodnotu?
9.
Jak pravděpodobné je, že byste nás doporučil/a kolegovi nebo partnerovi?
Rozhodně ne
Rozhodně ne
Rozhodně ano
Odeslat
